向 着 更 高 飞 翔
记南皮县人大常委会委员，天宏购物广场总经理朱新江
朱新江，生于1977年10月，南皮县刘八里乡吕家村人。毕业后一直从事家用电器经销，于2006年6月创立天宏购物广场，现任天宏企业董事长、南皮县十七届人大常委会委员、县工商联副会长、县青企协副会长、县国学研修会常务副会长。多年来带领天宏人团结拼搏、诚信经营、开拓创新、求真务实，公司已经由开始的单一化商场发展成为现在的多元化集团，在取得辉煌业绩的同时，他不忘回馈社会，积极参与社会慈善活动，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，具有高度的政治责任感，受到了社会上下的高度赞誉，先后被评为河北省公益达人、沧州市关爱职工企业家、沧州市志愿服务先进工作者、南皮县首届诚实守信模范、南皮十佳青年、南皮十佳文明诚信标兵等光荣称号。任沧州市人大代表期间，积极参政议政献言献策。日常工作中，他带领公司员工做到了以下几个方面：
一、面向基层，想民众之所想，供百姓之所需
天宏企业一部分在沧州市区、一部分在南皮县城。在市场定位上，公司首先想到的是坚持“三个面向”，即“面向三农、面向百姓、面向工薪阶层”。“三农”是天宏之本，所以，在价格定位上天宏着眼于中、下层消费群体，兼顾高层消费者，固守“低价位、高质量、全方位、微利多销”的经营方针。百姓想什么，天宏就做什么！三农需要什么，天宏就供应什么！为了满足和方便三农的需求，天宏的农村便联店星罗棋布已具规模，在全县境内，尤其远离县城的周边乡镇、村落，设立“天宏农村便联店”共200多家。天宏现有一座2000多平米的货物储备仓库，每天由四辆卡车向各便联店送货。近两年又在冯家口及乌马营建立了分店，这使得农民朋友足不出村便可购得城市人可以买到的同样商品，使农民朋友享受到“轻松、愉快、方便、放心”的购物体验，赢得了全县人民的称赞。遍及各大小区的天宏社区便利店（龙湖湾、阳光豪庭、南环、古韵、二中、明珠、尚城国际），同时为顾客提供收发快件、火车票订购等其他附加功能，并开通微支付、支付宝付款业务，大大满足了消费者的需求。
二、恪守承诺，视诚信为生命，践行超值服务
天宏购物广场从创业开始，便确立了自己的经营理念：“质量重于泰山，诚信胜于生命，服务永无止境”。天宏把对全社会的公开承诺变成了现实，天宏实行三个“严格”：首先，商品质量上，严格把住进货渠道关，向供应商索证索票，防止了假冒伪劣产品上柜；价格上，大力引进源头货，省去了很多中间费用，并且严格控制加价率，保证了同样商品同日与其他商家相比只低不高；服务上，严格要求员工实行超值服务。在全体员工中开展的“假如我是一名退换货顾客”大讨论和“优秀服务案例赏析”活动，直接带动了员工的整体服务意识，在员工中掀起了“比学赶帮超”的学习热潮，拓展了服务永无止境的内涵。开业以来，顾客遗忘手机、钱包、物品实例近千次。天宏人总是先妥善保管，及时想方设法送回顾客手中。天宏在接受食品、消协、安全等部门的多次检查中，没有发现不合格的商品，没有出现顾客投诉现象。根据市场需求天宏自主开发的天宏洗衣液、卫生纸等品牌已经上市，受到了广大消费者的一致好评。诚信经营和超值服务给公司带来了巨大的商机，公司销售额稳步增长。
三、关爱社会，尽心公益事业，倾情扶助弱势群体
天宏自创建以来，不顾起步艰难，不计资金困难，心中惦记着公益事业，不忘父老乡亲，倾情扶助弱势群体。当我县东部乡镇遭受雹灾时，天宏人立即解囊捐款救助；当汶川地震、舟曲泥石流发生后，天宏人第一时间组织捐款捐物共计二万元，给灾区人民送上爱心。
当得知南皮一中学生郭中天、向阳村的小海雯患了白血症、当西郭村的青年代卫星患上尿毒症、当前上桥的李传升得了肝坏死，当孙艺萧患了白血病，他们向社会呼救时，天宏公司与员工一起向这些呼救者伸出援手实施救助，捐献大量资金，给病者带来生的希望，赢得了病人家属的无限感激。
当获知革命烈士遗孤王琳琳、特困学生柴丽丽、张鹏、路博等人因家境贫寒而放弃学业时，天宏公司又出资为这些素不相识的学子们送去学费，至目前，已资助贫困学生和病重患者20余人。
多年来，每当春节临近，天宏公司的领导们首先想到的不是自己的小家，而是全县那些特困、失独、孤寡家庭是否备好了年货。公司跑遍了九个乡镇为几十户特困人家送去面粉、食用油和现金，这种为政府分忧、为百姓解难的义举受到了社会的一片赞扬。
每年八一建军节，天宏公司准时率领部分员工，带上新衣、食品等慰问品到县光荣院看望老荣军，帮助清理内务，聆听革命教诲，因为共和国的旗帜上有他们血染的风采，让员工们懂得今天的幸福来之不易，号召全体员工继承革命老前辈们的创业精神把天宏办得更好，尽心尽力地为广大人民百姓服务好。
多年来，天宏公司对公益事业的无偿投资已超过40万元。在人员安排上，同时注重招收荣复转退军人、大中专毕业生、国企下岗职工以及农民转型工，尤其是困难家庭子女优先给予照顾录用，数年来解决了千余人的就业。
四、斥资办报，活跃南皮文化，促进社会和谐
天宏创办的《古城文化》报是南皮县唯一一张非广告式、非商业性的报纸。办报的宗旨是：“做构建、促进南皮社会和谐、文明的一面旗帜；建立全社会进步作者的文学艺术舞台，进一步提高全县的文化品位，塑造文化大县的形象。”至今已编辑出版了100余期《古城文化》报，读者朋友们给予了热情洋溢的评价。孟村县育才小学教师程瑞祥先生说：“我到南皮天宏购物，不仅购满了生活所需用品，享受了温情爱意的服务，而且免费阅读了《古城文化》报，获得了一份赏心悦目的文化快餐”；原南皮县人大副主任罗春达同志评价说：“《古城文化》报为社会伸张了正气，替民众维护权益”；老年读者刘宝庭先生把本报誉为“连接顾客的桥梁，构建和谐的天使”；税务干部闫益荣先生赞扬本报是“文采飞扬的园地，情感交流的平台”；工人读者安胜利女士来信说：“庆幸我能常读到《古城文化》报，她不仅能带给我春天般的温暖，还抚平了我痛苦的心灵，让我增长了奋斗的勇气，扬起了生活的风帆，因此我信赖她，感激她”；教师读者迟洪章先生说：“《古城文化》已成为广大师生喜闻乐见的不可缺的必读刊物。”《古城文化》对提高人民大众的文明素质，提升公民层次起到了积极的促进作用。
在各级领导的大力支持和关怀下，朱新江带领天宏员工取得了可喜的业绩，在今后的工作中，天宏会在传统营销模式的基础上大力推广微商城、网店等营销模式，并积极开展仓储、物流、配送建设项目，让更多的无公害绿色农产品走进千家万户，更多的优质消费品进入农村，为促进农民增收、推动南皮经济以及社会的和谐发展贡献自己的力量。面对市场竞争的激烈形式，他将带领天宏人不畏艰险勇往直前，跟随着时代，向着更高、更远、更大的目标奋力飞翔。
